DETERMINAN PENGGUNAAN APLIKASI MOBILE JKN DI PUSKESMAS JATIBARANG
Bilah Samping Artikel
Isi Artikel Utama
Abstrak
Latar Belakang:. Masih banyak pengguna JKN yang belum memiliki aplikasi mobile JKN. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui determinan penggunaan aplikasi Mobile JKN pada pasien BPJS di Puskesmas Jatibarang tahun 2026 Metode: Penelitian ini menggunakan desain kuantitatif analitik dengan pendekatan cross-sectional. Sampel penelitian sebanyak 30 responden yang dipilih dengan metode simple random sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitas. Analisis data dilakukan menggunakan uji Chi-Square dengan analisis univariat dan bivariat. Hasil: Responden lebih banyak berusia > 36 tahun (66,7%), berjenis kelamin perempuan 20 (66,7%), pengetahuan kurang 16 (%3.3%), memiliki aksesibilitas mudah 17 (56,7%), tidak menggunakan aplikasi mobile JKN 20 (66,7%). peserta JKN ada 24 (80.0%). Hasil Bivariat menunjukkan adanya hubungan signifikan antara pengetahuan (p=0,000; OR=0,059), dan aksesibilitas (p=0,024; OR=6,111) dengan penggunaan Mobile JKN. Sementara itu, Kesimpulan: Pengetahuan dan aksebililitas berhubungan dengan penggunaan aplikasi mobile JKN. Diperlukan edukasi, sosialisasi dan dukungan fasilitas agar penggunaan aplikasi lebih optimal.
Kata kunci: Mobile JKN, Faktor penggunaan, BPJS Kesehatan, Indonesia
Rincian Artikel
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Referensi
(APJII)., Asosiasi Peinyeileinggara Jasa Inteirneit Indoneisia. 2023. “Peineitrasi Inteirneit Di Indoneisia.”
Bambang Irawan, Asmaripa Ainy. 2018. “Analisis Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Pada Peserta Jaminan Kesehatan Nasional Di Wilayah Kerja Puskesmas Payakabung, Kabupaten Ogan Ilir.” Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat 9(November): 189–97.
BPJS Kesehatan. 2023. Buku Panduan Aplikasi Mobile JKN. Jakarta: BPJS Kesehatan.
Budiman, Azizah Shafa et al. 2025. “Analisis Proporsi Pengguna Internet Berdasarkan Karakteristik Sosial Ekonomi Di Indonesia.” 9(1): 374–77.
Faisal Tamimi, Siti Munawaroh. 2024. “Teknologi Sebagai Kegiatan Manusia Dalam Era Modern Kehidupan Masyarakat Faisal Tamimi.” Saturnus : Jurnal Teknologi dan Sistem Informas 2(3): 66–74.
Jatmika Nonifili Harefa. 2024. “Hubungan Pengetahuan Dengan Penggunaan Mobile JKN Di Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan Tahun 2024.” STIKes Santa Elisabeth Medan.
Nur Sabilah, Oktaviani Prasastin. 2023. “Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Pemanfaatan Aplikasi Mobile JKN Di BPJS Kesehatan Kabupaten Wonogiri.”
Panggantih, Annisya. 2019. Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” “Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan Oleh Peserta Jaminan Kesehatan Nasional (Jkn) Di Puskesmas Mekarsari Tahun 2019.”
Safitri, Reza, Ayu Tyas Purnamasari, and Herlinda Dwi Ningrum. 2024. “Gambaran Tingkat Pengetahuan Masyarakat Terhadap Aplikasi Mobile JKN Di Kelurahan Polehan Kecamatan Blimbing Kota Malang.” IJHIMR: Indonesian Journal of Health Insurance and Medical Recor 1(1): 39–45.
Suhadi, Jumakil, Kamrin I. Dampak Penggunaan Aplikasi Mobile JKN Terhadap Pelayanan BPJS. J Kesehat. 2022;15(1):11–23.
Yesa Putri Pratama, Wulan Angraini, Riska Yanuarti, Emi Kosvianti, Henni Febriawati. 2024. “Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Kepemilikan Aplikasi Mobile Jkn Pada Peserta Bpjs Kesehatan Di Wilayah Kerja Upt Puskesmas Rawat Inap Ujan Mas.” Mahesa: malahayati health student journal 4: 4888–97.